FAQ?

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Pourquoi ce prix ?

Afin d' éviter toute incompréhension, litiges ou mauvaise presse, ne tenons à exposer notre politique de prix en toute transparence. Nous ne souhaitons pas minimiser, en aucune manière que ce soit, la capacité d' analyser, de comparer et de décider de nos clients. Le Web 2.0 est grand et à la portée de tous. Nul ne peut vraiment se cacher.

Après réévaluation de notre offre, nous sommes arrivés à la conclusion que ce programme d' investissement par l' achat d' articles d' ornements corporels, ne peut être viable et fiable avec une offre globale, commune,  alignée sur celle appliquée par bon nombre de E.commerces.

Soucieux de monter en gamme, de satisfaire les clients les plus exigeants et , ainsi permettre une plus grande redistribution des retours sur investissements pour nos clients. Et ce , après déduction de TOUTESS les charges, nous avons décidé d' appliquer des prix dit  " Proactifs" , c'est à dire que même après une remise de 50 %, l' acheteur a la certitude qu' une partie du montant ne revient pas uniquement au revendeur. En bref, vous venez d' entrer dans une nouvelle façon d ' aborder le " Crowdfunding ", ou financement participatif. Cette politique de prix a ses limites car elle ne peut s' appliquer aux projets à but non lucratif, a des projets étudiés " à - la - vite -". Il faut du temps, un contre pied à la tendance du moment  " Cashing fast, short & Big " , se faire beaucoup d' argent à court terme.

D' où l' importance d' organiser des évènements générateurs de canneaux communiquants sûrs et massifs,  des évènements ciblés porteurs de sens et de cohérences aux clients, qui sont les premiers utilisateurs des services - bonus, et aussi les premiers à recevoir une partie de ce qui aura été généré grâce aux ventes de billets, publicités, sponsoring ou autres. Ce nouveau mode de consommation citoyens a un coût. Nous tenons à le préciser avant que vous ne  décidiez de :

- commenter les prix sans avoir une idée du concept,

- de partager des informations erronées,

- porter atteinte à la E.réputation d' une entreprise audacieuse, convaincue par le cross-creactive-content (capacité à croiser le contenu de domaines qui n' ont pas de liens directes entre eux ou de raisons d' être associés ) et chercheuse de solutions concrètes pour répondre aux difficultés budgétaires de tout un chacun, mais sur une période de 6 mois à 2 ans.

Nous ne prétendons pas avoir la solution miracle, mais nous estimons être illuminés, dans le bon sens du terme, par le désire irrépressible d' essayer de rendre ce miracle possible. Qui pouvait croire en la folle aventure du smartphone ? Un miracle de la communication, sortie tout droit d' un film de science-fiction, pour les sceptiques. Pourtant, une grande marque a mis ce miracle dans nos mains, matin et soir, depuis nos premiers biberons jusqu' aux jours de la 85 ème bougie.

 

Pour conclure, nous sommes disponibles, sérieux, ambitieux et assez fous pour bousculer les habitudes du monde, à défaut de pouvoir le changer.

Quel est le temps de livraison ?

Expédiés sous 24h à 48h et livrés dans les meilleures conditions, en moyenne de 14 à 17 jours en France. 14 à 26 jours pour les zones en dehors du continent européen.

 

Pourquoi ce délai ?

Cela est dû à la logistique.

En effet, soucieux d' exposer les dernières nouveautés et un choix de produits à la hauteur de vos attentes, nous nous efforçons d' êtres présents en Europe, aux États - Unis et en Asie. De ce fait, les entrepôts sont répartis sur ce trois continents et redoublent d' efforts pour respecter toutes les législations en vigueur.

Commande incomplète, que dois-je faire ?

Prendre en considération le fait que nous ayons des entrepôts sur plusieurs continents ,ce qui permet de prendre à nos frais plus de 85 % des frais de livraison jusqu'à votre domicile. 

Ensuite, vérifier le nombre de produits commandés. Pour des raisons de commodité, nos fournisseurs sont diversifiés, de ce fait les colis sont susceptibles d'être envoyés séparément.

N' hésitez pas à nous contacter. Nous nous occupons du service après vente directement avec vous.  Donc, aucune boîte automatique.

 

Comment échanger ou retourner un produit ?

Nous vous proposons 2 situations. 

∆ vous souhaitez le reculer et bénéficier d' un service d' entretien pour un bijou sous garantie, il suffit de nous contacter par mail.

 

∆ Un article ne vous convient après réception ou n' est pas conforme, il vous suffit de nous envoyer un mail à .

Dans les deux cas nous assurons une procédure de retour facile et une prise en charge immédiate.

Lors de vos achats, 15 jours vous sont impartis pour retourner l' article après réception. À noter que tout frais d' expédition ne peut être remboursable. Par conséquent, ces frais sont imputables à tout client qui en émet la demande et ainsi, est responsable de l' expédition de retour.

N' est admissible à un retour , tout article inutilisé et dans le même état d' origine lors de la récéption, emballage d' origine inclus. Veuillez joindre le reçu ou une preuve d'une achat pour déclencher la procédure de retour.

Endommagé, hors de son emballage d'origine, perte de piéces qui sont en deçà de toutes actions volontaires et commerciales de notre part, nous nous réservons le droit de ne pas donner suite à une demande de retour sauf en cas de situation exceptionnelle, après prise en considération de la réglementation en vigueur.

Paiements ?

Pour clarifier toutes transactions et suivre au mieux l' évolution de notre système de protection des données bancaires, nous avons décidé résolument de commencer par le paiement de cartes bancaires. Nous n' acceptons donc ni paiement par chèque, ni par virements.

 

Quelle est votre mode de transaction sécurisée ?

T2YOL fait confiance au protocole SSL. Nous vous proposons de régler vos achats et investissement de manière sécurisée avec le système de cryptage 128 bits SSL. Toutes les informations saisies puis échangées pour traiter vos paiements sont donc cryptées grâce au protocole SSL.

 

Comment fonctionne le système des bonus ?

Formule 50 % = 30 points + 30 €.

Un prix déstockés à 50% permet l' achat d' un article.

Cet achat permet d' obtenir 30 points minimum.

 Ces 30 points, équivaut à 30 € investit dans des bonnes qui vous rapporte à long terme. Entre 6 mois et 2 ans. Si vous obtenez 100 points , vous obtenez donc 100 € en services ou en participation à un évènement dont vous êtes la maraine. Plus il y a d' investissements, de partages, de retours et d' actions autour de l'évènement que vous êtes sure de récupérer votre mise voire la doubler. 30 à   100 euros , c'est  ce que vous dépensez dans des petits abonnements, multipliez par 5, 30€ et 100€, vous vous rendrez bien compte que vous bénéficiez du service mais pas d' un retour sur cet abonnement. Votre qeule motivation est d' économiser. Nous vous proposons d' accumulé.

Certain articles, après calcule ne représentent que 15 points. Ces derniers, n' en qu' une seule fonction, vous donner un total qui permet de correspondre à la grille de rémunération fixée par notre équipe.

Nous nous réservons le droit de vérifier et de confirmer l' authentification de la personne ayant cumulé assez de points. Pour connaître le votre seuil, n' hésitez pas à nous contacter par mail.

 

Vente Flash ?

Afin de mieux annoncer la collection " klara & Seb, I love toi ", prévue au mois de septembre, nous avons mis en place une vente Flash des pièces que nous avons aimé le plus ce mois - ci.

Cette ventre s' inscrit dans un cadre légal, selon la circulaire du 4 mars 1978 émise dans l' encadrement commercial des grandes enseignes et ne présente pas de vente à perte puisque le système de bonnus appliqué, implique une variation des montants. De plus, nous voulons privilégiez la qualité, la beauté des bijoux à défàut de choisir la question.

 

Obligations légales à respecter sont :

- mentionner clairement la durée limitée de 12 h 00 à 22 h 00, la date et un compteur,

 

- la confirmation que les articles ne soit pas affichés sur le site après le 23/08/2018. 

 

Que signifie YOWED?

"Your Wedding ", c'est l' abréviation que nous employons pour désigner la femme entrepreneuse mariée, fun et chic qui souhaite investir dans le système de bonus. C' est aussi notre façon rapide de faire allusion au terme 2YAC - YOWED ®, 2 Years After Your Wedding , trouvé  par la fondatrice.

 

Pourquoi l' harcèlement scolaire ?

C' est une cause que nous soutenons tout particulièrement puisque le membre décisionnaire de T2YOL, connait personnellement cette thématique. Nous espérons apporter notre contribution aux acteurs qui viennent en aide aux victimes et à leurs familles

 

L' équipe ?

Lise, Christine.

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